▎網站表單沒有收到mail通知信，可是後台有收到新留言？
網站的聯絡我們表單，從「客戶填寫表單」到「信箱收到通知信」並不是一條線的直線流程，雖然這段寄送行為看起來像是「按下"送出"應該就能收到信」，但事實上通知信會經歷一段旅程才會寄送到您手上！
▲表單通知信預設會需要設定「一個」或者「多個」〔通知信接收者〕的電子信箱
網站的表單會使用「主機信箱」作為寄件者，再將「表單通知信」發送到後台指定的「通知信接收者」的電子信箱。
所以，實際上表單按下"送出"之後，留言送到主機上，主機將留言存進後台，再另外寄一封信件給「通知信接收者」。
這就是通知信的旅程。
大家常常發生的異常狀況有以下幾種：
❎ 網站有新增留言，但我的信箱沒有收到通知信？
❎ 我的通知信跑到垃圾郵件？
❎ 通知信內容變成亂碼、格式跑掉？
狀況１ 網站有新增留言，但我的信箱沒有收到通知信？
通常我們會希望您的網站表單送出目的地，可以設定兩個不同的電子郵件地址：
如果A地址收不到、B地址卻收到了，那就表示這個問題是該信件平台發生問題，解決時就需要尋求該平台的協助處理，或請到垃圾郵件中尋找。
如果兩個地址都沒有收到，那就要檢查是否表單的設定程序出現了問題，請聯繫客服專員幫您檢查。
如果您的網站只有設定一個收件地址，那麼在檢查流程時，就會需要花上比較多的時間來處理。
如操作設定上遇到任何問題，歡迎隨時與客服專員連繫，謝謝您。
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